за несостоявшуюся путевку или отмененный авиабилет из-за пандемии коронавируса

Undo⟲ - возврат денег за билеты и брони

Как вернуть деньги

Инструкция для тех, кто попал в сложную ситуацию в 2020 году





Почему важно ускориться с возвратами билетов? Потому что у индустрии денег точно не хватит на все возвраты . Звонить на горячую линию и требовать в соцсетях бесполезно. Только корректно оформленная претензия поможет получить свои деньги быстрее остальных. А Undo сэкономит время и нервы в этом неприятном процессе
«
»
Иван Хаустов,
CEO Legium.io и управляющий партнер юридической фирмы
Закон на вашей стороне
NB! Спецпредложение по ценам и скидка 70% действует только при публикации ссылки на Undo⟲ в соцсетях покупателя. Выберите кнопку и сделайте пост:
Не можете дозвониться до продавца билетов
Авиакомпания предлагает расплатиться милями вместо денег
Туроператор даёт копейки, вместо полной суммы
Отель отказывается возвращать стоимость бронирования
Билетный агент игнорирует обращения о возврате
969₽
969₽
969₽
969₽
969₽
за каждый билет
за каждый билет
за каждую путёвку
за каждую бронь
за каждый билет
Не можете дозвониться до продавца билетов
Турист может вернуть деньги за путевку, даже если в стране не введен карантин. Сдать невозвратные авиабилеты также реально, если проявить необходимую настойчивость и перевести диалог в легальное поле.
Что нужно
делать?
Скорее всего вы уже столкнулись с такими ситуациями:
  • Не можете дозвониться до компании-продавца
  • Продавец предлагает вам мили/ваучеры/перенос дат вместо возврата денег
  • Вам обещают "копейки" вместо полной суммы
    или вообще отказываются возвращать деньги
Действительно, авиакомпаниям и турфирмам не выгодно сейчас взять и раздать деньги обратно - они очень быстро обанкротятся. Именно поэтому они будут разными способами пытаться оттянуть этот момент.

Однако, стоит отметить 2 факта:
- у таким компаний есть страховые фонды
- государство выделило порядка 20 млрд руб на поддержку туроператоров и авиаперевозчиков

Так можно ли получить свои деньги обратно?

Да, можно!
Решение укладывается в 3 простых шага:
  1. Нужно написать претензию в соответствии с законом
    "О правах потребителя", чтобы никто не мог "докопаться" и отклонить претензию по формальному признаку.
  2. Таких претензий написать сразу несколько. Это повышает вероятность того, что они будут доставлены в компанию вовремя и будут внимательнейшим образом рассмотрены и отправить на адрес компании, оказавшей услугу с отметкой о получении.
  3. Сразу подготовьте обращение Роспотребнадзор, Ростуризм, Росавиацию и Прокуратуру. Если продавец вам не ответит на претензию, подготовленные обращения отправляются в указанные органы.
После этих действий компании, оказавшие услугу, по закону, будут обязаны выполнить это требование!
Не знаете, как правильно составить претензию?
Оставляйте заявку - мы проконсультируем
Хотите вернуть деньги за свой авиарейс?
Оставляйте заявку и мы подробно вас проконсультируем
Click to order
Cart
Total: 
Введите номер телефона
Введите ваш email
Нажимая кнопку вы принимаете условия Пользовательского соглашения и соглашаетесь на обработку персональных данных
Поделитесь в соцсетях ссылкой на Undo⟲с теми, кто вам не безразличен
А мы поможем ускорить процесс возврата денег за билеты, брони и туристические путевки

Почему лучше с Undo, а не самому

Если в мирное время возвраты были редкостью и работала лояльность к потребителю.
Сейчас продавцы целенаправленно ищут причину отказать по каждой претензии. Поэтому лучше противопоставить им юристов Undo⟲, специализирующихся на туризме
Ответьте на вопросы и узнайте вероятность возврата денег
Контактные данные
За что необходимо получить возврат
Направление путешествия
Номер брони или билета
Номер телефона, как в билете и в брони
Дата вылета или заселения
Email
Есть ли официальная отмена рейса или брони?
Уже обращались за возвратом к продавцу?

Свяжитесь с нами по телефону

Наши специалисты готовы помочь с Пн по Пт с 9 до 20 по Москве
Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Все споры — по электронной почте. Если суд признает какой-то пункт оферты недействительным, это не значит, что другие условия тоже не действуют. Мы можем изменить условия оферты, вы сами следите за изменениями.
ИП Кузнецов Александр Александрович
ОГРНИП 319774600156692, ИНН 583713938135
Электронная почта для связи: wow@undoing.ru
Пользовательское соглашение
Персональные данные

Еженедельная рассылка о ситуации с возвратами

Нажимая кнопку вы принимаете условия Пользовательского соглашения и соглашаетесь на обработку персональных данных
Мы используем технологию cookie, чтобы делать Undo лучше
Окей!
Made on
Tilda