Шаг 1. Составьте претензию
Составляя претензию важно учесть нюансы вашего возврата. В каждом случае они разные:

❌ Отменили рейс — п.2 ст.782 Гражданского кодекса РФ
✅ Не отменили рейс, но не хотите лететь, чтобы после не сидеть на карантине — п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ

Укажете не ту статью - высок риск отказа!

Не знаете на какую статью стоит ссылаться в вашем конкретном случае и можно ли вернуть деньги?Мы подготовили простой опросник из 4 пунктов:
1
ВАЖНО!
ШАГ
В претензии необходимо сослаться на подходящии статьи законов
После прохождения теста просто скопируйте ответ в шаблон претензии
47%
по формальным признакам получили наши клиенты до обращения в Undo:
забыли подписать претензию,
не приложили копию билетов,
сослались на неподходящие пункты закона,
получили требование подтвердить содержимое претензии справками,
продавец утверждает, что кто-то запрещает ему запрещает вернуть деньги,
или просто отписки
47%
отказов

Не знаете, что делать в этой ситуации? Успейте написать претензию до выхода закона о ваучерах

Не знаете, что делать в этой ситуации? Успейте написать претензию до выхода закона о ваучерах
Здесь будет квиз
Fill out the form and we will contact you soon.
Вопрос 1
How long are you going to be on vacation?
What is your budget per person?
500
5000
How many people plan a trip?
+
Additional comments
Утреннее шоу
на телеканале Россия-1
Самая полезная программа на Рен-ТВ
Армен Петросян
МЫСЛИТЕЛЬ И ТРИАТЛЕТ
"28 марта сделал запрос на возврат билетов из Перми в Минводы и обратно. Стало понятно что в мае не получится никуда улететь. На сайте где покупал билеты до сих пор висит... "
Егор Ганин
MAIL.RU
"Исключительно приятный человек Александр Кузнецов по предварительному сговору с другими, уверен, не менее позитивными и дружелюбными ребятами, запустили Undo..."
Евгений Борисов
ФРИИ
"Попробуйте новый сервис Undo, который запустил один из предпринимателей нашей портфельной компании..."
Виталий Аниканов
HOT-WIFI
"Друзья, хороший товарищ запустил сервис Undo⟲, который поможет тем, у кого застряли билеты и туры...."
Юрий Павленко
FRAISYS
"Друзья, если кто не может вернуть деньги за отмененные билеты, обращайтесь к Григорию Бочарову и его команде - они помогут всё правильно оформить... "
Ани Кочарян
КУЛЬТУРА ИННОВАЦИЙ
"Никогда такого не было, и вот опять! Хотели выйти сегодня в 20-минутный эфир Q&A с Александром Кузнецовым, со-основателем стартапа Undo⟲ ... "
Илья Островский
LORUS SCM
"Коллеги запустили сервис на злобу дня. Надеюсь, кому-нибудь будет полезен.
Undo⟲- остросоциальный сервис по ускорению возврата билетов, броней и путёвок... "
Сергей Москалев
PUNTO SWITCHER
"Друзья, хотел спросить у вас. Есть ли среди вас те кто в эту пандемию потерял билеты на поезд или самолет? Бронь в гостинице или путевку? Удается ли вернуть деньги?.. "
Армен Петросян
МЫСЛИТЕЛЬ И ТРИАТЛЕТ
"28 марта сделал запрос на возврат билетов из Перми в Минводы и обратно. Стало понятно что в мае не получится никуда улететь. На сайте где покупал билеты до сих пор висит... "
Егор Ганин
MAIL.RU
"Исключительно приятный человек Александр Кузнецов по предварительному сговору с другими, уверен, не менее позитивными и дружелюбными ребятами, запустили Undo..."
Евгений Борисов
ФРИИ
"Попробуйте новый сервис Undo, который запустил один из предпринимателей нашей портфельной компании..."
Виталий Аниканов
HOT-WIFI
"Друзья, хороший товарищ запустил сервис Undo⟲, который поможет тем, у кого застряли билеты и туры...."
Юрий Павленко
FRAISYS
"Друзья, если кто не может вернуть деньги за отмененные билеты, обращайтесь к Григорию Бочарову и его команде - они помогут всё правильно оформить... "
Ани Кочарян
КУЛЬТУРА ИННОВАЦИЙ
"Никогда такого не было, и вот опять! Хотели выйти сегодня в 20-минутный эфир Q&A с Александром Кузнецовым, со-основателем стартапа Undo⟲ ... "
Илья Островский
LORUS SCM
"Коллеги запустили сервис на злобу дня. Надеюсь, кому-нибудь будет полезен.
Undo⟲- остросоциальный сервис по ускорению возврата билетов, броней и путёвок... "
Сергей Москалев
PUNTO SWITCHER
"Друзья, хотел спросить у вас. Есть ли среди вас те кто в эту пандемию потерял билеты на поезд или самолет? Бронь в гостинице или путевку? Удается ли вернуть деньги?.. "
Армен Петросян
МЫСЛИТЕЛЬ И ТРИАТЛЕТ
"28 марта сделал запрос на возврат билетов из Перми в Минводы и обратно. Стало понятно что в мае не получится никуда улететь. На сайте где покупал билеты до сих пор висит... "
Егор Ганин
MAIL.RU
"Исключительно приятный человек Александр Кузнецов по предварительному сговору с другими, уверен, не менее позитивными и дружелюбными ребятами, запустили Undo..."
Евгений Борисов
ФРИИ
"Попробуйте новый сервис Undo, который запустил один из предпринимателей нашей портфельной компании..."
Виталий Аниканов
HOT-WIFI
"Друзья, хороший товарищ запустил сервис Undo⟲, который поможет тем, у кого застряли билеты и туры...."
Юрий Павленко
FRAISYS
"Друзья, если кто не может вернуть деньги за отмененные билеты, обращайтесь к Григорию Бочарову и его команде - они помогут всё правильно оформить... "
Ани Кочарян
КУЛЬТУРА ИННОВАЦИЙ
"Никогда такого не было, и вот опять! Хотели выйти сегодня в 20-минутный эфир Q&A с Александром Кузнецовым, со-основателем стартапа Undo⟲ ... "
Илья Островский
LORUS SCM
"Коллеги запустили сервис на злобу дня. Надеюсь, кому-нибудь будет полезен.
Undo⟲- остросоциальный сервис по ускорению возврата билетов, броней и путёвок... "
Сергей Москалев
PUNTO SWITCHER
"Друзья, хотел спросить у вас. Есть ли среди вас те кто в эту пандемию потерял билеты на поезд или самолет? Бронь в гостинице или путевку? Удается ли вернуть деньги?.. "
Кузнецов Александр
Со-основатель сервиса Undo⟲
Нефедов Эдуард
Адвокат, член Палаты адвокатов г. Москвы
Кудрявцева Мария
Помощник адвоката, консультат
ТУРЫ
Следите о ситуации с возвратами в наших каналах
Закрытый фитнес-клуб не повод оставлять свои деньги его владельцам
Несправедливое увольнение важно оперативно оспорить
Собственник квартиры вернет страховой депозит, если выставить ему претензию

Поделиться ссылкой на Undo с друзьями

Made on
Tilda